เราจัดระบบรายการรอดำเนินการให้คุณเห็นชัดเจน
หน้ารายการรอดำเนินการของเราแสดงทุกคำสั่งฝากหรือถอนที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณเห็นเวลาที่ส่งคำสั่ง ช่องทางที่เลือก (PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy) จำนวนเงิน และสถานะปัจจุบัน เช่น กำลังตรวจสอบการโอน กำลังประมวลผล หรือรอธนาคารคลีร์ยอด การฝากผ่าน PromptPay มักเข้าระบบภายในไม่กี่วินาที คุณจะเห็นสถานะเปลี่ยนจาก "รอการยืนยัน" ไปเป็น "สำเร็จ" ทันทีที่เราได้รับหลักฐานการโอน การถอนจะแสดงขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี จากนั้นเปลี่ยนเป็น "กำลังโอน" เมื่อเราส่งเงินออกไปยังกระเป๋าที่คุณระบุ ระบบนี้ทำให้คุณไม่ต้องเดาว่าเงินถึงไหนแล้ว และถ้ามีรายการติดขัด คุณเห็นทันทีจากหน้านี้และสามารถติดต่อซัพพอร์ตพร้อมอ้างอิงรหัสรายการได้ เราเก็บประวัติรายการที่เสร็จแล้วไว้ในแท็บแยกต่างหาก ส่วนหน้านี้มุ่งเน้นเฉพาะรายการที่กำลังดำเนินการ เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย