อ้างอิง

นโยบายทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม และจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามการติดต่อทีมกฎหมาย
UF168 นโยบายทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บที่ปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถใช้สิทธิ์ทางกฎหมายได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณขณะเรียกดูแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้จำกัดการประมวลผล หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ

ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านนโยบายและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมาย ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมงานของเรา เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการต่อไป

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมงานจะช่วยคุณตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมลทีมซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ ชื่อบัญชี และลักษณะของข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการหรือข้อมูลที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ส่วนบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือขอลบบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้จากหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราเก็บชื่อบัญชี รายละเอียดติดต่อที่คุณให้ไว้ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะส่งสำเนาให้คุณหลังจากตรวจสอบตัวตนเรียบร้อย

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชีและดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการทำธุรกรรม และปรับปรุงบริการตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามหรือคำขอของคุณ ทีมงานจะช่วยคุณเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต